Crm (Customer Relationship Management) firmaların potansiyel ve mevcut müşterileri en iyi imkanlarla yönetmelerine olanak sağlayan yöntemlerin çeşitliliğidir. Crm aynı zamanda Müşteri İlişkileri anlamına gelmektedir.
Firmalar müşterileri olan etkileşimlerini mümkün olduğunca en faydalı şekilde yönetmek isterler. Bunun için birçok yöntem bulunmaktadır. Özellikle potansiyel müşterilerle görüşme aktiviteleri, yeni müşteri takip ve yönetimi gibi işlem adımlarının özenli bir şekilde takip edilmesi ve kayıt altında tutulması son derece önemlidir.
Ticaret Pazarlama Crm Sistemi, potansiyel ve mevcut müşterilerle yapılan iletişim süreçlerin etkin ve düzenli bir şekilde takip edilmesi için geliştirilmiş online bir yazılımdır.
Potansiyel veya mevcut müşterilerden gelen her türlü iş talebinin kaydedilerek, ihtiyacın belirlenmesi aşamasından sonuçlanma aşamasına kadarki tüm sürecin etkin bir şekilde yönetilmesine imkan sağlar. Bu süreçlerle bağlantılı olarak potansiyel müşteriler için firmalar teklif ve sipariş süreçlerini ve müşteri ilişkilerini etkin ve verimli bir şekilde takip ederek firma prestijini de arttırabilmektedir.
Ticaret Pazarlama Crm Sistemi avantajlarından bazıları;
- Karar alma süreçlerinizi hızlandırır, hızlı ve doğru kararlar almanıza yardımcı olur,
- Pazarlama ve satış süreçlerinizi düzene sokar,
- Satış kapama oranlarınızı yükseltir,
- Şirket yönetimini kolaylaştırır,
- Stressiz ve kontrollü iş saatleri geçirmenize olanak sağlar.
Tüm bu avantajlar ve daha fazla özellik için www.ticaretpazarlama.com web sitemizi ziyeret edebilir, ücretsiz demo başvurusunda bulunabilir veya 444 35 72 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
