Sanayi devrimi ile iş sektörlerinde gerçekleşen büyüme, ticari faaliyetlerin evrim geçirmesine sebebiyet vermektedir. Geçmişten günümüze çeşitli farklı sektörün ortaya çıkması, işletmelerin iş yükü ve personel açısından büyümesi gibi çeşitli koşulların değişimi ile birlikte farklı ihtiyaçlar doğurmaktadır. Bu ihtiyaçlardan biri olan satış takip programı bir diğer adıyla telemarketing sistemi, işletmelerin her alanda kullanabildiği hızlı ve pratik yazılım programlarından biridir.
Satış takip programı, işletmelerin iskelet sistemini oluşturmaktadır. Bir işletmenin iskeleti ne kadar dik ve düzgün olursa diğer tüm departmanlar yani organlar o denli sistemli bir çalışma sağlayacaktır. İşletme içi görüşmeleri ve işletme ile mevcut, potansiyel müşteri görüşmelerini kayıt altına alan telemarketing sistemi, bir bakıma işletmeleri bir iskelet gibi ayakta tutmaktadır.
Satış takip programı ile geçmiş verilerini analiz ederek anı planlayan işletmeler bu sayede gelecek tasarılarını da oluşturmaktadır. Telemarketing sistemi, tele-satış ile çalışmalarını sürdüren işletmelerde özellikle kullanılması gereken satış takip programı, müşteriler ile görüşmeleri en detaylı şekilde kayıt altında tutulmasına yardımcı olmaktadır. Tüm görüşme içeriklerini, görüşülen kişi adı, tarihi gibi tüm verileri kayıt altında tutan satış takip programı işletmelere aynı zamanda görüşmelerin tarihçesini ve tarih aralıklarını görüntüleyerek incelemeler yapma imkanı sunmaktadır.
Temelini Sağlama Alanların Tercihi!
Ticaret Pazarlama satış takip programı, işletmelere çeşitli farklı özellikler sunmaktadır. Bu özelliklerden biri olan arama listesi oluşturma seçeneği ile işletmeler ileri tarihlere görüşme atama yapma imkanına sahiptir. İleri tarihe yönelik yapılan görüşme atamaları ile oldukça planlı ve ulaşılır ilerleyen işletmeler, müşteri ile ilişkilerini bu şekilde dinamik tutmaktadır. Ticaret Pazarlama satış takip programı ile aynı zamanda müşteri ile görüşme sonucunu net ve anlaşılır bir söylem ile kayıt altına alabilir, hedeflerinizi bu bağlamda oluşturabilirsiniz.
Müşteri ilişkileri yönetiminde oldukça önemli bir nokta olan satış takip programı, müşteri ile işletme arasındaki güven bağını güçlendirmektedir. Telemarketing sistemlerinde kullanılan satış takip programı, işletmelerin satış oranlarını arttırırken yıl hedeflerine ulaşılmasını sağlamaktadır.
Ticaret Pazarlama İş Yönetim Platformu, İzmir’de müşterilerine satış takip programı sistemi hizmeti sunmaktadır. Aynı zamanda teklif sistemi, crm çözümleri, müşteri ilişkileri yönetimi, servis yönetim programı, online teklif toplama programı, satış takip programı, ticari yönetim sistemi gibi işletmelere yönelik iş yönetim çözümleri sunmaktadır. Ticaret Pazarlama ürün ve hizmetlerini detaylı incelemek için www.ticaretpazarlama.com adresini ziyaret ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
