CRM (Customer Relationship Management), firmaların sık sık yaptığı işleri kolaylaştıran modülleri içerisinde barındıran, firmaların işlemlerini hızlandıran, personel yönetimi sağlayan, kurumsal hafıza oluşturan iş yönetim sistemidir. Ülkemizde iş yönetimi alanında en fazla tercih edilen sistemlerden olan CRM Sistemi, teklif hazırlama, satış takibi, müşteri ilişkileri takibi, personel aktivite takibi, potansiyel ve mevcut müşterilerin bilgileriyle telemarketing çalışmalarının yapılması, temel cari işlemlerin takip edilmesi, satış sonrası müşteri ilişkileri vs. gibi işlemlerin kolayca yapılmasını sağlamaktadır. Devamını Oku
Telefonla satış yani diğer bir deyişle telemarketing veya tele satış, son zamanlarda firmaların en fazla kullandıkları satış ve pazarlama türüdür. Günümüzde dijital pazarlama ile de desteklenerek yapılan telefonda satış, doğrudan satışa oranla daha zor ve dikkat gerektiren noktalar bulunmaktadır. Tele satışta çalışan çoğunlukla müşteri temsilcisi veya call center olarakta bilinmekte olan çalışanların potansiyel müşterilerle iletişim halindeyken görüşmeni satışla sonlandırabilmeleri için dikkat etmeleri gereken noktalar bulunmaktadır. Devamını Oku
Firmalar için teklif hazırlamak, eğer manuel olarak hazırlanıyorsa oldukça uğraştıran ve zaman alan bir işlemdir. Teklif kalemlerinin doğru oluşturulması, teklifin sunulması, yapılan teklifin takip edilmesi ve satışa dönüştürülmesi dikkat gerektirmektedir. Teklif hazırlamakla geçen zamanı minimuma indirmek ve zamandan tasarruf ederek harcanan zamanı farklı işlemlere kaydırarak verimliliği arttırmak Ticaret Pazarlama Online Teklif Sistemiyle çok kolay! Devamını Oku
Ticaret pazarlama iş yönetim platformu, bir iş ortamında çıkabilecek fırsat oluşturmadan satış sonrası müşteri memnuniyetine kadarki tüm süreçleri kolayca yönetebilecek; firma sahibi, personelin, iş ortakların ve müşterilerin işlemlerini kolayca ve hızlıca web üzerinden yapabilmesine olanak sağlayan bir yazılımdır. Ticaret pazarlama CRM, B2B sistemi, teklif sistemi, müşteri talep ve destek sistemi, telemarketig sistemi, garanti ve hizmet takip sistemi vb. gibi temel hizmetlerinin dışında verdiği ek hizmetler de bulunmaktadır. Verdiği ek hizmetlerle müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedeflemektedir. Devamını Oku
Crm (Customer Relationship Management), Türkçesi Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi ülkemizde en çok kullanılan iş yönetim sistemidir. Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemleri firmaların en çok yaptıkları işlemlerin kolay yönetimini ve kontrolünü sağlayan modülleri içerisinde barındıran yazılımlardır. Bu nedenle firmaların manüel yapıldığında fazlasıyla zaman harcadığı işlemlerini dakikalar içerisinde gerçekleştirerek büyük kolaylık sağlamaktadır. Devamını Oku
Satış içerisinde sıcak ve soğuk satış olmak üzere iki tür satış şekli vardır. Sıcak satış müşteriyle birebir yani face to face (yüz yüze) iletişimde bulunarak yapılan satışa denmektedir. Soğuk satış ise, müşteriyle fiziksel iletişime geçmeden telefon, mail, sms gibi aracılarla yapılan satışa denmektedir. Devamını Oku
Teklif hazırlama, yoğun olarak müşteri isteklerine göre özel olarak teklif hazırlayan firmaları oldukça zorlayan bir işletme faaliyetidir. Bu tür teklif hazırlama işlemleri ciddi anlamda zaman aldığından dolayı teknolojinin de gelişmesiyle firmaların işlerini büyük oranda kolaylaştıracak teklif hazırlama yazılımları geliştirilmiştir. Ticaret Pazarlama teklif sistemiyle firmalar, manuel teklif hazırlarken harcanan zamandan büyük oranda tasarruf ederek söz konusu artan zamanı başka işlere kaydırma imkanı elde etmektedir. Devamını Oku
CRM, diğer adıyla Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi Türkiye’de en fazla kullanılan iş yönetim sistemleri arasında yer almaktadır. CRM Sistemleri, firmalar açısından büyük oranda işleri kolaylaştıran modülleri içerisinde barındırdığı için stressiz bir çalışma ortamı yaratırken firmanın kurumsal hafıza oluşturmasına da katkı sağlar. Sistem, varolan ve potansiyel müşterilerinize ait gerekli bilgileri kayıt ederek tekliflerin hazırlanması, satışların takip edilmesi, telemarketing çalışmalarının yapılması, temel cari işlemlerin yapılması, satış sonrası müşteri memnuniyetini geliştirmek için çalışmaların yapılması vs. gibi işlemleri yapılmasını sağlamaktadır. Devamını Oku
Envanter yönetimi sık kullanılan ismiyle stok takibi basit tanımıyla sahip olunan verilerin geçmişe ve geleceğe yönelik olarak takip edilmesi ve kayıt altına alınması yöntemidir. Girişimciler için stok kontrolü kar ve zarar tespiti için oldukça önemli bir konudur. Ülkemiz ham madde ve nihai ürün açısından pek çok üründe döviz oranlarından fazlasıyla etkilenmektedir. Döviz dalgasında meydana gelen bir artış firmaların maliyetlerininde artmasına neden olmaktadır. Yaşanan maliyet artışının kısa sürede ürün ve hizmet fiyatlarına yansıtılamaması her satışta zarar edilmesine yol açacaktır. Bu nedenle stok takibini düzenli ve doğru yapmak firmanın maliyetlerini hesaplamada kolaylık sağlamaktadır. Devamını Oku
Firmalar için kurumsal hafıza oluşturulması açısından son derece önemli olan bir iş yönetim yazılımıdır. Aktif ve potansiyel müşterilere ait bilgilerin sisteme kayıt edilmesi, gerektiğinde kullanılması, teklif sistemiyle tekliflerin hazırlanması, satışların takip edilmesi, temel cari işlemlerin yapılması vs. gibi işlemlerin kolayca yapılmasına olanak sağlayan CRM sistemi ülkemizde en çok kullanılan iş yönetim sistemleri arasında yer almaktadır. Devamını Oku
HIZLI LİNKLER
BİZE ULAŞIN
+90 (232) 444 35 72
info@ticaretpazarlama.com
Mimar Sinan Mahallesi Ali Çetinkaya Bulvarı No:50 D:7 Demet Apartmanı Alsancak – Konak / İZMİR